Los sitios de participación ciudadana: una primera aproximación

A lo largo de la vida de este blog hemos hablado básicamente de las páginas de servicios públicos, bien sean estas de información, de servicios o de trámites. Tratamos en su día el tema de la participación ciudadana a raíz Seguir leyendo

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Innovación y tecnología: en el congreso Novagob 2015

En los momentos en los que se publica este post está teniendo lugar en la Universidad de La Laguna el Congreso Novagob 2015, red social sobre innovación pública en la que colaboro en calidad de analista web desde hace unos Seguir leyendo

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Lo que un directivo necesita saber de su web.

  Hace aproximadamente un año realizamos un post en el que se explicaba que no todo el mundo necesita saber lo mismo respecto al funcionamiento de la web de la organización a raíz de un estudio de las funciones y Seguir leyendo

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Tres cosas que aprender de la búsqueda en tu sitio.

Después de un parón estival volvemos sin ninguno de los cambios prometidos, pero estamos trabajando en ellos. Una de las cosas más comunes en las webs es el cuadro de búsqueda en el sitio. Para muchos, al igual que los Seguir leyendo

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La web como un videojuego: el MDA para la Analítica Web

Hace unos días escuchaba un podcast de videojuegos en el que hablaban acerca de la metodología MDA para el análisis y el diseño de juegos. Este modelo, que se basa en un paper de sólo 5 páginas (se nota que Seguir leyendo

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Encuestas en el sitio: preguntar para saber

A lo largo de mi vida como usuario de Internet y de la web he rellenado  muchas encuestas (e ignorado muchas más)  acerca de los múltiples servicios que uso. Sin embargo, cuando echo la vista atrás, me es difícil (por no Seguir leyendo

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Crear redes: las etapas de la captación de colaboradores

Funnel para la generación de leads

Cuando Internet empezaba a crecer, allá a finales de los años 90, y soñábamos con lo que el gobierno podía obtener de la tecnología. Una de las principales aspiraciones era la generación de redes. Era una metáfora perfecta que llegaba Seguir leyendo

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¿Por qué la Administración debe medir su buzz?

El buzz es una de las palabras estrella del marketing digital. No es muy distinto del “todo el mundo habla”, de “todo el mundo lo sabe”, del “boca a boca”, etcétera.En resumen, es lo que todo el mundo habla de Seguir leyendo

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La web como producto: Sitios web públicos y Marketing Mix

La semana pasada tuve la suerte de impartir una nueva edición del curso de Marketing Multicanal para servicios públicos que Alberto Ortiz y yo mismo impartimos en el Instituto de Administración Pública de Asturias Adolfo Posada. Como siempre que uno Seguir leyendo

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Los sitios de información públicos: publicar no es informar

Un modelo anticuado, pero efectivo, de informar

Los sitios web e pueden clasificar, entre otros muchos criterios, por la finalidad que tienen. Dentro de esta clasificación podríamos hablar de aquellos que surgen de la necesidad de informar a la sociedad en general o a un grupo e Seguir leyendo

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