Ya hemos hablado en su día del branding, y de cómo ese término tan seductor y en boga puede aportar ventajas a las administraciones públicas. Sin embargo, despues de un primer alegato sobre la materia quería profundizar un poco más Seguir leyendo
La administración de Tráfico parece ser una de las más admiradas y queridas universalmente. En los Simpson las hermanas de Marge comparaban tráfico con una burocracia tiránica y opresora como China. En Reaper, el lugar para entregar las almas escapadas Seguir leyendo
La quintaesencia de la interacción, sea web o no, es la sensación que le deja a una persona. A fin de cuentas, el ser humano, es un ser de sensaciones y de recuerdos. Con algunos vivimos más o menos a Seguir leyendo
Los formularios son uno de los elementos básicos para la interacción entre visitante y web. Por otro lado, los formularios son un elemento fundamental en la relación de la burocracia con los ciudadanos. Son instrumentos muy eficaces para ingresar y Seguir leyendo
Cualquiera que estudie Administración Pública desde su vertiente jurídica, política u organizativa tropieza con Weber como padre fundador. Lógicamente, cualquiera estudiante recordará que la burocracia weberiana parte como pilar fundamental de la des-personalización en el trato de la acción organizativa Seguir leyendo
Hace unos días estaba iniciando los trámites para la declaración de renta del año 2013. En mi caso es bastante sencillo porque ante mi incapacidad para hacer la declaración (mi profesor de Hacienda Pública era del Consejo de Administración de Seguir leyendo
Tras unos cuantos artículos centrados en los preceptos básicos del análisis web, vamos a dar un pasito a lo que es su aplicación para el diseño. La base de la comunicación on line es la interacción. En principio en toda Seguir leyendo
Acabamos la racha de artículos que hemos dedicado a conceptos básicos de analítica web con una de las partes más divertidas y apasionantes: El testing. Testear es algo que hacemos todos. En la Administración el desarrollo de grupos piloto para Seguir leyendo
El tema de las landing pages es una de las partes más relevantes del marketing digital. Su función es la de atraer a un comprador lo bastante para que se quede con nosotros y finalice comprando cuanto más mejor. Evidentemente, Seguir leyendo
Si hay un instrumento generalizado entre las administraciones en lo que se refiere a su relación digital con los ciudadanos, son los portales web. En la mayoría de países desarrollados es complicado encontrar administraciones estatales o regionales (incluidas las de Seguir leyendo